0120890019は新生フィナンシャル(レイク)からの電話｜レイクALSAとの関係

0120890019 からの着信は、カードローン「レイク」を運営する新生フィナンシャル株式会社からの連絡として使われている番号です。

この番号で検索する方が特に戸惑いやすいのが、「レイク」「レイクALSA」「新生フィナンシャル」「SBI新生銀行」と名乗りが複数あって、どれが本物か分からないという点です。この記事では、まず名称の関係を整理したうえで、折り返すべきか・無視するとどうなるかを解説します。

メイン消費者金融ランキング

中小消費者金融ランキング厳選6社!!

やばい！ピンチ。。何としても今日お金が必要だ！って時ありますよね。 以下の表は即日融資のチャンスがある会社をランキング形式にしてみました。

順位	会社名	特徴
殿堂入り	セントラル	ご利用が初めての方は最大30日間金利0円！ 全国に17店舗展開 ご融資額1万円〜300万円
1位	フクホー	安心の金利7.3%〜 カード発行不要、口座へ直接振り込み ご融資額5万円〜200万円まで
2位	キャレント	3秒でネット借り入れ診断 保証人・来店・カード不要 ご融資額最大500万円
3位	デイリーキャッシング	インターネットでいつでも申し込み可能 最短即日融資 ご融資額1万円〜8,000万円

 

まず整理:レイク・レイクALSA・新生フィナンシャル・SBI新生銀行の関係

名乗りが複数あるため「詐欺では?」と不安になりますが、次の関係を押さえれば混乱しません。

• 新生フィナンシャル株式会社 … カードローン「レイク」を運営する貸金業者。SBI新生銀行グループの会社です。
• レイクALSA … 2018年に始まったブランド名。2023年1月4日に「レイク」へ変更されました。いま「レイクALSA」と名乗ることはありません。
• SBI新生銀行 … 銀行。「SBI新生銀行カードローン エル」は銀行の商品で、新生フィナンシャルのレイクとは別商品です。

つまり、「レイク」からの連絡でも、担当者が「新生フィナンシャルです」と名乗ることは正常です。逆に、いまだに「レイクALSA」を強く前面に出してくる連絡は、情報が古いか、なりすましの可能性を疑う材料になります。

0120890019から電話がかかってくる主なケース

• 返済期日を過ぎている(最も多いケース)
• 口座残高不足で引き落としができなかった
• 登録情報(住所・勤務先・電話番号)の確認
• 契約内容や限度額に関する案内

支払日から数日以内の着信は引き落とし不能の確認である可能性が高く、入金して折り返せば通常はそれで終わります。

折り返すべき?出るべき?

基本は「出る・折り返す」が正解

出られるなら出る、出られなければその日のうちに折り返すのが最善です。早い段階ほど選べる手が多く残っています。

• 「今週中に入金します」と支払い予定を伝えるだけで督促が止まることが多い
• 事情を説明すれば、支払日の調整に応じてもらえる場合がある
• 連絡が取れない状態が続くほど、業者側は法的手続きへ進む判断をしやすくなる

何時ごろかかってくる?

貸金業法21条により、正当な理由なく午後9時から午前8時までの取り立ては禁止されています。したがって日中から夜9時前の連絡が一般的です。深夜・早朝の執拗な連絡や、勤務先への繰り返しの電話があれば日時を記録しておきましょう。

無視し続けるとどうなる?

1. 督促の頻度が増える
   電話に加え、ハガキや書面での通知が届きます。
2. 遅延損害金が加算される
   通常の利息より高い遅延損害金(上限年20%)が発生します。
3. 期限の利益の喪失=一括請求
   分割払いの権利を失い、残額を一括で請求されます。
4. 信用情報に事故情報が登録される
   おおむね2〜3か月以上の延滞で登録。CICはクレジット情報を「契約期間中および契約終了後5年以内」保有すると公表しています。
5. 裁判・差押え
   訴訟や支払督促に進み、確定すると給与や預金の差押えが行われることがあります。

今すぐできる対処法

① すぐ払える場合:入金してから折り返す

残高不足が原因なら、入金したうえで折り返せば通常は解決します。引き落とし日と口座残高の管理を見直しておきましょう。

② すぐには払えない場合:自分から連絡して相談する

「今は払えない」と黙っているのが一番不利です。いつ・いくらなら払えるかを具体的に伝えれば、支払期日の調整に応じてもらえるケースがあります。

③ 返済のめどが立たない場合:債務整理を検討する

複数社から借りて自転車操業になっている、督促が複数社から来ている——そんな状態なら債務整理が現実的です。弁護士・司法書士に依頼して受任通知が出れば、その時点で督促・取り立ては止まります。

• 任意整理:将来利息をカットし、無理のない分割に組み直す
• 個人再生:借金を大幅に減額(住宅を残せる場合もある)
• 自己破産:返済不能を認めてもらい、返済義務を免除してもらう

多くの事務所が借金の無料相談を受け付けています。費用が心配なら法テラスの民事法律扶助を利用できます。

詐欺・なりすましの見分け方

社名が複数あるぶん、この会社をかたる詐欺は成立しやすい構図です。次の要求があればその場で応じないでください。

• 暗証番号・口座情報をその場で聞き出そうとする
• 指定された個人名義の口座への振込を求める
• 公式サイトに記載のない連絡先を案内する
• 「今日中に払わないと自宅へ行く」など強い言葉で即決を迫る

迷ったらいったん切り、公式サイトや会員ページの番号から自分でかけ直す。これだけで詐欺はほぼ避けられます。正規の業者なら、かけ直しを拒む理由がありません。

まとめ

1. 0120890019は新生フィナンシャル(カードローン「レイク」)の連絡窓口として使われている番号。
2. 「レイクALSA」は2023年1月4日に「レイク」へ変更。名乗りが違っても同じ会社。
3. 「SBI新生銀行カードローン エル」は銀行の別商品。
4. 用件の多くは返済の遅れの確認。その日のうちに折り返すのが最善。
5. 放置すると遅延損害金 → 一括請求 → 事故情報 → 裁判・差押えと悪化する。
6. 返済不能なら債務整理。受任通知で督促は止まる。
7. 不審なら公式番号からかけ直す。それだけで詐欺はほぼ避けられる。

よくある質問(0120890019)

0120890019はどこからの電話ですか?

カードローン「レイク」を運営する新生フィナンシャル株式会社の連絡窓口として使われている番号です。用件の多くは返済の遅れや引き落とし不能の確認です。ただし連絡先番号は変更されることがあり、実在の番号をかたる詐欺も存在するため、不安な場合は公式サイトの番号から折り返してください。

「レイクALSA」と「レイク」は別の会社ですか?

同じです。「レイクALSA」は2018年から使われていたブランド名で、2023年1月4日に「レイク」へ変更されました。運営会社はいずれも新生フィナンシャル株式会社です。

「SBI新生銀行カードローン エル」とは違うのですか?

別商品です。エルはSBI新生銀行が提供する銀行カードローンで、新生フィナンシャルのレイクとは商品も申込窓口も異なります。

0120890019を無視し続けるとどうなりますか?

督促の頻度が増え、遅延損害金が加算されます。さらに延滞が続くと分割払いの権利を失って残額を一括請求され、信用情報に事故情報が登録されます。最終的には訴訟や給与・預金の差押えに至る可能性があります。

支払えないときはどうすればいいですか?

まず「いつ、いくら払えるか」を伝えて相談してください。それも難しく返済のめどが立たない場合は、弁護士・司法書士に債務整理を相談しましょう。受任通知が出れば督促や取り立ては止まります。多くの事務所が無料相談を行っています。

出典

• SBIホールディングス「カードローンブランド『レイクALSA』を『レイク』へ」
• e-Gov法令検索「貸金業法」(21条 取立て行為の規制)
• 株式会社シー・アイ・シー(CIC)「CICが保有する信用情報」
• 金融庁「登録貸金業者情報検索サービス」
• 日本司法支援センター(法テラス)

更新履歴

• 2026年7月25日:全面改稿。レイク／レイクALSA／新生フィナンシャル／SBI新生銀行の関係を公表資料に基づいて整理し、折り返しの判断・段階的リスク・債務整理への導線・詐欺の見分け方を追加しました。